MÉTODOS DE PAGO

Disponemos de 3 formas de pago y puedes escoger la que sea más cómoda para ti.

  • Tarjeta de Crédito/Débito: Hemos implementado la plataforma de pago Stripe para que tu pago con tarjeta sea sencilla, rápida y segura desde cualquier dispositivo. 

  • PayPal: Reconocida como una de las plataformas de pago por Internet más sólidas, puedes pagar utilizando tu cuenta de Paypal o con tarjeta de crédito/débito

  • Transferencia bancaria. Envía un e-mail a menudascosturitas@hotmail.com y te facilitaré los datos para realizar el pago.

Menudas Costuritas dispone de Certificado SSL. Tus datos están seguros en todo momento.

 

PREPARACION DEL PEDIDO

En Menudas Costuritas todo está hecho a mano y normalmente bajo pedido, los productos en stock son pocos, porque trabajo de forma personalizada según las telas y medidas escogidas. Esto quiere decir, que hay un tiempo de elaboración de 8 a 14 días, dependiendo el volumen de pedidos. Si necesitas saber la fecha de envío lo más exacta posible, no dudes en consultarme.

Si se trata de un pedido para un cumpleaños y no dispones de ese margen, lo hablamos e intentaré ajustar estos plazos.

ENVIOS

Menudas Costuritas hace envíos a España (Península, Baleares y Canarias). En caso de que te encuentres en el extranjero, ponte en contacto con nosotros y te haremos una tarifa personalizada para el envío y te detallaremos los plazos de entrega.

Tiempo de envío

  • Para un envío a España (Península ibérica):

Nuestros envíos se realizan por medio de la prestigiosa compañía de transportes NACEX en un plazo de 24 horas laborables una vez preparado el pedido. En pueblos muy apartados o si hubiera algún tipo de incidencia, ajena a Menudas Costuritas, el envío se puede demorar 24 horas más.

  • Para un envío a Baleares:

Nuestros envíos se realizan por medio de CORREOS CERTIFICADO en un plazo de aproximadamente 72 horas laborables una vez preparado el pedido. 

  • Para un envío a Canarias:

Nuestros envíos se realizan por medio de CORREOS CERTIFICADO en un plazo de aproximadamente 72 horas laborables una vez preparado el pedido. 

 

Gastos de envío

  • Tenemos una tarifa única a cualquier parte del territorio nacional peninsular, Baleares y Canarias de 3,50€

  • Para envíos a Europa o cualquier otro país, consultadnos y os facilitaremos la tarifa de envío

EL ENVIO ES GRATUITO PARA PEDIDOS SUPERIORES A 50€

 

Seguimiento de su pedido

En Menudas Costuritas te ofrecemos un servicio de seguimiento personalizado. Ponte en contacto con nosotros a través de mensaje por Chat o correo electrónico a menudascosturitas@hotmail.com y te responderemos con la mayor brevedad detallándote el estado de tu envío.

Aconsejamos que en el momento de hacer el pedido nos facilites una dirección dónde acostumbre a haber alguien para recibir su paquete. Eso evitará demoras e incidencias. Si no te localizasen en el momento de la entrega, NACEX realiza otro intento y se pone en contacto al móvil facilitado.

Empaquetado

Todos los pedidos realizados en Menudas Costuritas son envueltos con mucho mimo en papel de seda con topitos dorados y cordel con lazada siendo así mismo un estupendo regalo. Aun así, dispongo de cajas para regalo por 1€ adicional (quedan ideales para, por ejemplo, regalar una canastilla). Indícamelo en un mensaje al realizar tu pedido.

DEVOLUCIONES

¿Cómo devuelvo/cambio mi pedido si no estoy satisfecho o me he arrepentido? 
Esto no va a pasar, pero…SI NO QUEDAS SATISFECHO TE DEVOLVEMOS TU DINERO.

Intento que todo salga a la perfección, pero si he cometido un fallo, escríbenos un email a menudascosturitas@hotmail.com y te lo resolveremos a la mayor brevedad y sin costes adicionales. (Se considera nuestro fallo cuando: te ha faltado algo en el pedido, te he enviado el producto equivocado en cuanto a talla, color… o te ha llegado en mal estado) 

Si quieres devolver/cambiar el producto por motivos personales (no me gusta, no me pega el color, lo quiero más grande o más pequeño) estaremos encantados de realizar el cambio y la devolución, no obstante, los gastos de la devolución y el nuevo envío deberán ser abonados por el cliente. El artículo nos debe llegar en perfectas condiciones y una vez revisado, se procederá al abono (excluyendo gastos del envío) o envío del nuevo artículo.

Procedimiento para devoluciones:

  1. Escríbeme indicando el motivo de tu devolución por chat o al correo electrónico menudascosturitas@hotmail.com

  2. Envíanos tu producto a nuestro taller (DEBEMOS RECIBIRLO ANTES DE 15 DÍAS DESPUÉS DE QUE HAYAS RECIBIDO TU PEDIDO)

  3. Deberá figurar en el paquete el remitente y numero de pedido.

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